Face à des infrastructures souvent vieillissantes et à des modèles économiques inadaptés, le groupe français entend s’imposer en Afrique avec une stratégie axée sur le local, la logistique et la montée en gamme. Entretien avec son responsable Afrique de l’Ouest, Sountou Bousso.
Le Sénégalais Sountou Bousso pilote, depuis 2020, les opérations du groupe français Lagardère Travel Retail. © Anne-Laure SERET/Lagardère Travel Retail
Depuis 2020, le Sénégalais Sountou Bousso pilote les opérations ouest-africaines de Lagardère Travel Retail, filiale du groupe français dirigé par Arnaud Lagardère. Présent dans huit pays d’Afrique subsaharienne, de Dakar à Kigali, le groupe a déployé ses enseignes Relay et Aelia Duty Free dans dix aéroports, misant sur une double promesse : une montée en gamme de l’expérience passagers ainsi
